Caso de uso
Gestión de citas y reservas
Conecta y automatiza para ofrecer una gestión eficiente
Problemas más frecuentes
Largas esperas que impactan en la experiencia de cliente
Los clientes olvidan con frecuencia sus citas y reservas
Cancelaciones sin aviso que impactan en tu negocio
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¿En qué te podemos ayudar?
Mejora de la experiencia de cliente
Disminución de costes
Optimización de procesos
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Aportar nuestro granito de arena para mejorar la realidad en la que vivimos es de gran importancia para nosotros.
Plataforma de atención omnicanal
En el panorama actual es imprescindible estar presente en distintos canales y contar con soluciones que te permitan optimizar tus procesos en cada uno de ellos. En Convertia tenemos soluciones que se adaptan a las necesidades de tu negocio e integran la gestión de todos los canales en una única plataforma para poder dar respuesta y seguimiento a todas las interacciones.
Inteligencia Artificial que potencia el desempeño
Utilizamos la innovación para ofrecerte soluciones inteligentes que permitan una gestión eficiente de las citas y reservas de alto rendimiento para ofrecer la mejor experiencia de cliente desde las primeras interacciones. La IA permite automatizar la gestión de manera ágil, realizar análisis de gran valor para tu negocio y extraer patrones y tendencias a partir del contenido de las conversaciones mantenidas.
Automatización de recordatorios y actualizaciones
Automatizar el seguimiento de reservas y citas durante todo el customer journey permite reducir las posibilidades de cancelación, ofreciendo la posibilidad de reagendar cómodamente y consiguiendo minimizar las pérdidas que producen los huecos vacíos.
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